Allasbileiden pulloposti… Näitä voisi keksiä paljonkin, mutta ideani on tällä kertaa huono kommunikaatio ja sen aiheuttama keskustelun lakkaaminen. Tajusin äkisti, ettei suurimmalla osalla ihmisistä ole motivaatioa kysyä: ”Anteeksi, en ole aivan varma ymmärsinkö oikein..?”.
Tämähän johtuu useastakin syystä. Yksi oleellinen on vastuu. Kun epäselvästi itsensä ilmaissut siansaksaa puhuva henkilö jää vaille ymmärrystä, vastuu on hänellä. Henkilö, joka ilmaisee halunsa ymmärtää häntä ikään kuin ottaa vastuun itselleen ja toimii johtajana.
Dynamiikaltaan tilanne on ongelmallinen, koska usein siansaksaksi itseään tulkkaava henkilö vetää keskustelua. Näin ollen on epätyypillistä vaihtaa rooleja äkisti, kun pelikaani iskeytyy puheturbiiniin. Kapteeni pysyy pallillaan ja jatkaa ohjausta – vielä pahemmin syöksykierteeseen. Apupilotti alkaa ladella välinpitämätöntä: ”Aha, aivan” – samalla, kun hän kiinnittelee laskuvarjoaan vartaloonsa.
Vastuu pelikaanista on siis sen hetkisellä ohjaajalla, joten paras tapa estää apupilotin poistuminen on poistaa hänet itse. Ei siis heittämällä menemään, vaan tekemällä hänestä tasavertaisen pilotin vuorottelemalla vetovastuuta. Jos satutkin olemaan itse kahvikuppi kädessä ja hän ohjaksissa, kun ylisuuri höyhenpesäke lentää suusta – voit tarjota apuasi kysymällä.
Molempien on helpompi tarjota tukea ja motivoitua ymmärtämään, kun olette aidosti osa keskustelua. Luulisin, että jos mopo lähti keulimaan ja tulit puhuneesi mitä sattuu, voi tilannetta pahoitella avoimesti. Pitää kokeilla sitäkin 🙂