ihmiset eivät halua kuulla tarinoita, joilla ei ole onnellista loppua. Haasteet pitää selättää. Ei pidä kertoa missään julkisessa esiintymisessä ongelmaa, jota ei saanut ratkaistua.
Se ei tee puhujasta inhimillisempää, että teki virheen ja ei saanut sitä ratkaistua – vaikka oppikin siitä. Sellaiset vaan masentavat.
Ihmiset haluavat säilyttää illuusionsa, että jossain vaiheessa, kun on riittävän kova tyyppi, selviää mistä vaan ja se on ”just mullekin mahdollista saavuttaa”